Tuula Sutela ja Emilia Heiskanen kannustavat ottamaan Helppi-luuriin yhteyttä, jos asiat tuntuvat olevan solmussa. – Neuvomme ja ohjaamme eteenpäin.
Kuva: Anu Pakarinen

Opetusministeriön rahoittama puhelinpäivystys alkaa maanantaina.ANU PAKARINEN

IMATRALLA aloitetaan syyskuun puolivälissä uudenlainen puhelinpalvelu nuorille ja heidän läheisilleen.

Helppi-luuriin voi soittaa, kun omat neuvot ovat lopussa. Viikonloppu on vaikkapa mennyt kotona tappeluksi, perheenjäsenten välit täysin solmussa eivätkä vanhemmat tai nuori tiedä, mitä pitäisi tehdä.

Vyyhtiä voi lähteä purkamaan Helppi-luurin kautta, joka päivystää maanantaisin ja tiistaisin kello 14–16 vuoden loppuun saakka.

– Pulmat kasaantuvat usein viikonloppuihin. Siksi päivystämme heti alkuviikosta, jotta asioihin pääsee tarttumaan tuoreeltaan. Loppuviikosta tilanteet ovat voineet jo haipua mielestä, perustelee puhelinpalvelusta vastaavan Intoa Työstä ry:n toiminnanjohtaja Tuula Sutela.

Helppi-luurissa päivystää vuorollaan neljä Intoa Työstä ry:n yksilövalmentajaa, jotka ovat pohjakoulutukseltaan muun muassa nuoriso-ohjaajia, sairaanhoitajia ja toimintaterapeutteja.

Varsinaista keskusteluapua ei ole tarjolla, vaan opastusta ja palveluneuvontaa.

– Lohdutuksen sanoja varmaan myös löytyy, mutta varsinainen tehtävämme on ohjata eteenpäin oikeanlaisen avun pariin, Tuula Sutela korostaa.

– Tiedämme Imatran kaupungin kontaktit ja osaamme antaa oikeiden ihmisten yhteystiedot ja suunnilleen kellonajatkin, milloin heidät tavoittaa, jatkavat yksilövalmentajat Emilia Heiskanen ja Jaana Kontinen-Salakka.

Tämä nopeuttaa ja helpottaa asioiden eteenpäin laittamista, sillä usein oikeiden henkilöiden tavoittaminen vaatii ponnisteluja ja monia puhelinsoittoja.

Helppi-luuri nivoutuu Imatran kaupungin ja Intoa Työstä ry:n yhteiseen Haavi-toimintaan, joka taas on etsivää nuorisotyötä. Toiminnan tavoitteena on tukea nuoria vaikeissa elämäntilanteissa, herätellä ottamaan elämä haltuun ja auttaa solmuun menneiden asioiden selvittämisessä.

– Etsivään työhön sai hakea opetusministeriöltä lisärahoitusta loppuvuodeksi. Mietimme, miten Haavi-toimintaa voisi vahvistaa, ja syntyi ajatus Helppi-luurista. Sille myönnettiin 5 300 euron rahoitus, jonka turvin kokeilemme tätä vuoden loppuun saakka.

– Kartoitamme, onko tällaiselle toiminnalle pysyvämpääkin tarvetta, ja millaista apua ylipäänsä tarvitaan, Sutela kertoo.

Hän rohkaisee ottamaan yhteyttä ja puuttumaan läheisten asioihin, sillä se osoittaa välittämistä. Jos omat vanhemmat ovat sokeita nuoriensa ongelmille, tarvitaan kummitätien, setien ja muiden läheisten väliintuloa. Se voi olla hienovaraistakin.

– Kerran yksi äiti otti Haaviin yhteyttä saatuaan postilaatikkoonsa meidän esitteen. Hän kertoi, että jotain tällaista hän oli juuri kaivannut, Jaana Kontinen-Salakka mainitsee.

Helppi-luuri: 13.9. alkaen ma–ti kello 14–16 numerossa 040-738 4164.