Eksote kerää palautetta tekstarikyselyllä

12.2.2016 12:30
Kuva: kai skyttä

Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri (Eksote) selvittää potilastyytyväisyyttä tekstiviestikyselyllä. Kysely lähetetään asiakkaille, jotka ovat antaneet siihen luvan.

Kysely lähetetään satunnaisesti valituille terveys- ja hyvinvointiasemien, keskussairaalan poliklinikoiden ja osastojen sekä Armilan kuntoutuskeskuksen osastojen asiakkaille. Kysely jatkuu ainakin vuoden 2016 ajan.

Tekstiviestikysely lähetetään asiakkaille hoidon päätyttyä. Kyselyssä on neljä kysymystä ja avoin palautemahdollisuus. Vastausviestin lähettäminen on maksutonta. Palautetta pyritään keräämään 25 000 hoitojaksosta.

Eksote kertoo, että kaikki potilastiedot ovat salassa pidettäviä, eivätkä ne välity ulkopuolisille tahoille.

Juho Maijala